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Transparência e segurança

Pretendemos manter um ambiente de trabalho transparente e seguro.

Valorizamos a segurança e respeito de todos os nossos clientes e comunidades portuárias.

Quando usar o serviço de Denúncias?

Este serviço pode ser usado para informar a Portos dos Açores, S.A. sobre preocupações com algo que não esteja de acordo com os nossos padrões de ética e os valores empresariais, e que possa afetar de forma séria a organização, a vida ou a saúde de uma pessoa.

A denúncia pode incluir informação sobre ofensas criminais, irregularidades ou violações da lei, dentro de um contexto de trabalho.

É recomendado que se apresentem provas das suspeitas, embora tal seja opcional. 

Todas as mensagens devem ser enviadas com espírito de boa fé.

O nosso serviço de Denúncias

Esta plataforma não tem como objetivo efetuar reclamações sobre serviços/produtos, mas sim:

  • Denunciar suspeitas de fraude, corrupção ou má conduta;
  • Qualquer outro assunto que não esteja de acordo com os nossos valores e políticas da empresa.

A plataforma é uma ferramenta importante para promover padrões elevados de ética e manter a confiança na Portos dos Açores, S.A..

A sua mensagem é tratada de forma segura!

O serviço é prestado por uma entidade externa, a WireMaze, de forma a garantir o anonimato.

A comunicação é encriptada e protegida por palavra-chave.

É garantida a opção de se efetuar a denúncia de forma totalmente anónima.

Saiba mais aqui

Submeter uma Denúncia

  1. A sua mensagem é submetida de forma segura, através de um formulário com instruções.
  2. Após o envio da mensagem, é atribuído um número identificador (ID) e uma palavra-chave ao seu caso.
  3. Guarde o ID e a palavra-chave num local seguro; são estes dados que lhe dão acesso ao seguimento do caso. Não os perca!
  4. Se pretender anonimato, este é garantido durante o processo.

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Seguir o estado de uma Denúncia

Deve ter em sua posse o número identificador (ID) e a palavra-chave que foram atribuídos ao seu caso.


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