Transparência e segurança
Pretendemos manter um ambiente de trabalho transparente e seguro.
Valorizamos a segurança e respeito de todos os nossos clientes e comunidades portuárias.
Quando usar o serviço de Denúncias?
Este serviço pode ser usado para informar a Portos dos Açores, S.A. sobre preocupações com algo que não esteja de acordo com os nossos padrões de ética e os valores empresariais, e que possa afetar de forma séria a organização, a vida ou a saúde de uma pessoa.
A denúncia pode incluir informação sobre ofensas criminais, irregularidades ou violações da lei, dentro de um contexto de trabalho.
É recomendado que se apresentem provas das suspeitas, embora tal seja opcional.
Todas as mensagens devem ser enviadas com espírito de boa fé.
O nosso serviço de Denúncias
Esta plataforma não tem como objetivo efetuar reclamações sobre serviços/produtos, mas sim:
- Denunciar suspeitas de fraude, corrupção ou má conduta;
- Qualquer outro assunto que não esteja de acordo com os nossos valores e políticas da empresa.
A plataforma é uma ferramenta importante para promover padrões elevados de ética e manter a confiança na Portos dos Açores, S.A..
A sua mensagem é tratada de forma segura!
O serviço é prestado por uma entidade externa, a WireMaze, de forma a garantir o anonimato.
A comunicação é encriptada e protegida por palavra-chave.
É garantida a opção de se efetuar a denúncia de forma totalmente anónima.
Saiba mais aquiSubmeter uma Denúncia
- A sua mensagem é submetida de forma segura, através de um formulário com instruções.
- Após o envio da mensagem, é atribuído um número identificador (ID) e uma palavra-chave ao seu caso.
- Guarde o ID e a palavra-chave num local seguro; são estes dados que lhe dão acesso ao seguimento do caso. Não os perca!
- Se pretender anonimato, este é garantido durante o processo.
Seguir o estado de uma Denúncia
Deve ter em sua posse o número identificador (ID) e a palavra-chave que foram atribuídos ao seu caso.